GARANTIE & ONDERHOUD

Om misbruik te voorkomen worden alle bestellingen gecontroleerd op de kwaliteit van de artikelen en maken wij een foto van het artikel, voordat deze naar de klant wordt verzonden. Zo kunnen geschillen onderbouwd worden aan de hand van de foto. Check bij ontvangst van je bestelling direct de producten op defecten. Mocht je desondanks toch een defect ontdekken, dan zal hierop gepaste service verleend worden. Neem hiervoor binnen 24 uur na ontvangst contact op via info@empathicstyle.com.

Laat je per ongeluk je sieraad vallen en breekt er bijv. een steentje uit? Meldt dit dan eerlijk aan ons via de mail. 

empathicstyle.com geeft GEEN garantie bij:

– Door verkeerd of intensief gebruik.
– Gebreken ontstaan door wassen of drogen.
– Opzettelijke beschadiging of door nalatigheid, bijvoorbeeld water-, val en/of stootschade.
– Verkleuring of roesten van het metaal door aanraking met water, parfum en andere cosmetica.
– Het losraken van knopen, steentjes, pailletten prints of andere aangebrachte decoratieve versieringen. 
– Ritsen die door eigen toe doen vast zijn komen te zitten tussen stof van een kledingstuk. (Alle ritsen worden voor verzending een aantal keren geopend en gesloten om er zeker van te zijn dat de rits naar behoren werkt.) 
– Gebreken ontstaan door externe invloeden, bijvoorbeeld wrijving, scherpe voorwerpen of chemicaliën.
– Verkeerd gebruik of nalatig onderhoud van sieraden, kleding of accessoires.