VERZENDEN 

Als je op werkdagen voor 16:30 uur besteld, versturen wij jouw pakketje dezelfde dag nog met PostNL. Je hebt jouw pakketje dan al de volgende dag in huis! In het weekend of op feestdagen kan het iets langer duren.

Voor 16:30 u besteld op: Bezorging op:
Maandag Dinsdag
Dinsdag Woensdag
Woensdag Donderdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag Zaterdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag

LET OP: Soms kan het voorkomen dat PostNL jouw pakketje één dag later aflevert dan normaal. Dit kan voorkomen op de drukke dagen bij PostNL. In de meeste gevallen heb je je pakketje voor 16:30 uur besteld, de volgende dag in huis! ‘Klik hier‘ om de actuele vertragingen van brievenbuspakketjes en pakketten bij PostNL in de gaten houden.

KOSTEN

De verzendkosten voor pakketten en brievenbuspakketjes zijn €4,95. De verzendkosten voor pakketten in België en Duitsland zijn €5,95. Gratis verzending bij een bestelling boven de €75,- (binnen Nederland) en €100,- (binnen België en Duitsland).

De meeste webshops die ‘gratis’ verzending aanbieden berekenen de verzendkosten door in de verkoopprijs van de artikelen. Dit vinden wij echter oneerlijk, omdat de consument per artikel een deel of de volledige verzendkosten betaald. Zo betaald de consument dus extra kosten zonder dit te weten. Wij zijn transparant over de verzendkosten.

VERZENDBEVESTIGING

Als wij jouw pakketje of brievenbuspakketje hebben verstuurd, krijg je automatisch een bevestigingsmail van PostNL. Hierin kun je de track & trace code vinden. Met dit nummer kun je zelf het pakketje volgen.

BEZORGTIJD OF -PLAATS WIJZIGEN

Komt het even niet uit? Dan is het goed om te weten dat je vaak nog vóór de eerste bezorgpoging een ander bezorgmoment kunt kiezen. Dit werkt als volgt:

  • Klik op de link van de track & trace code die je ontvangen hebt via de mail.
  • Klik op ‘Kies zelf bezorgtijd of -plaats’ (Dit kan vanaf het moment dat PostNL het pakket ontvangen heeft tot je de status ‘Zending is gesorteerd’ ziet staan).
  • Je kunt zelf kiezen wanneer PostNL je pakket komt bezorgen. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket te laten afleveren bij een PostNL locatie.

POSTNL LOCATIE

Je kunt je bestelling ook af laten leveren bij een PostNL locatie bij jou in de buurt. Dit doe je door bij de ‘Verzendgegevens’ het adres van de PostNL locatie in te voeren i.p.v. je eigen adresgegevens. Met de track & trace code die je ontvangt via de mail, kun je je pakketje volgen.

Dit moet je weten over het ophalen:

  • Neem ter controle een geldig legitimatiebewijs mee (geen kopie).
  • Haal je pakket op binnen 2 weken. Daarna gaat het terug naar de afzender.
  • Geen tijd om zelf je pakket op te halen? Het is mogelijk om het door iemand anders te laten ophalen. Diegene moet wel zijn/haar legitimatiebewijs meenemen (geen kopie).

AFHALEN 

Je kunt je pakketje ook komen afhalen bij ons. Je doet dan de betaling via de webshop en vinkt bij de verzendmethoden ‘Afhalen’ aan. Zodra je bestelling klaarstaat krijg je van ons een mail en kun je je bestelling bij ons afhalen (dit kan op afspraak tussen 09:30 & 17:30).

Empathic Style
Koningsweg 21
9731AN Groningen